Nouvelles fonctionnalités
Découvrez comment nous avons amélioré votre expérience
Bienvenue sur le nouveau site amélioré d’OrthoCanada.com
Nous avons travaillé en coulisses pour introduire de nouvelles fonctionnalités et mises à jour dans la conception de notre site Web afin d'améliorer votre expérience globale et de rendre la navigation plus facile et plus conviviale, que vous soyez un nouveau client d'OrthoCanada ou l'un de nos précieux partenaires depuis longtemps.
Certaines de ces mises à jour visent à améliorer votre expérience d'achat, tandis que d'autres ont pour objectif de vous orienter plus efficacement vers les informations pertinentes lorsque vous naviguez sur le site.
Panier de soumisson
Lorsque vous naviguez sur OrthoCanada.com, vous pouvez désormais utiliser un « Panier de soumission » pour obtenir des devis.
Pour utiliser toutes les fonctionnalités du panier de soumission, veuillez vous assurer d’être connecté à votre compte professionnel ; sinon, vous ne pourrez ajouter que des produits « uniquement pour devis » à votre panier de soumission.
Lorsque vous naviguez sur le site Web, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter à la soumission » sur la page du produit.
Le produit sera ajouté à votre « Panier de soumission », auquel vous pouvez accéder en cliquant sur l'icône « devis ».
Cela ouvre le « Mini panier de soumission » où vous pouvez voir ce qui se trouve actuellement dans votre panier et continuer à ajouter des articles à votre devis. Cliquez sur « Voir ma soumission » lorsque vous êtes prêt à continuer.
Vous serez alors redirigé vers le panier complet, où vous devrez saisir vos coordonnées. Vous pouvez également ajouter des remarques à chaque article si vous avez des questions ou des commentaires à transmettre concernant la soumission.
Cliquez sur « Soumettre la soumission » après avoir rempli vos coordonnées et votre devis sera soumis à notre équipe pour examen!
Le panier de soumission est accessible à tout moment en cliquant sur l'icône « devis » située à droite des en-têtes.
Certains produits sur notre site Web ne peuvent faire l'objet que d'un devis et ne peuvent pas être achetés directement ; ces articles sont signalés par des boutons situés sous ceux-ci.
Veuillez noter que si un article que vous pouvez normalement acheter est en rupture de stock, vous ne pourrez pas l'ajouter à votre soumission.
Produit « soumission seulement » vs à produit « achat ou soumission »
Vous pouvez consulter toutes les devises actives en cliquant sur l'icône « Compte », puis en sélectionnant « Mes devis » dans votre compte. Elles sont également disponibles dans la section « Mes soumissions » lorsque vous vous trouvez dans la section Compte du site Web.
Veuillez noter que la conversion de votre panier d'achat actif en devis ne peut pas être réversée pour le moment.
Assurez-vous de demander un devis avant de suivre ces étapes, car vous devrez recréer votre panier si vous optez pour l'achat direct.
Tout panier actif peut être rapidement converti en devis en suivant ces étapes :
Cliquez sur l'icône du panier, puis sélectionnez « Afficher et modifier le panier ».
Cliquez sur le bouton « Convertir en demande de soumission ». N'oubliez pas que cette action est irréversible.
Le contenu de votre panier d'achat sera transféré vers le panier de devis.
Achat en gros
Plusieurs produits sur OrthoCanada.com peuvent désormais être achetés à l'unité ou en gros. Cette option apparaîtra au-dessus des numéros de référence des produits lorsqu'elle sera disponible.
Lorsque vous êtes sur un produit, il suffit de cliquer sur le bouton radio « Afficher les options en gros » ou « Afficher les produits à l'unité » pour passer d'une quantité à l'autre.
Lorsque vous recherchez des produits, le site Web utilise désormais une navigation par étapes pour vous guider vers ce que vous recherchez, sans vous submerger par toutes les catégories de produits à la fois.
Vous pouvez choisir « Tous les articles » dans n'importe quelle sous-catégorie pour les parcourir toutes sans restreindre davantage votre sélection.
Filtrage des résultats de recherche
Lorsque vous parcourez une catégorie ou les résultats d'une recherche, vous pouvez affiner votre recherche en filtrant par des sous-catégories, des marques et d'autres attributs.
Acheter par marque
Nous avons amélioré notre sous-menu « Acheter par marque » et notre page « Toutes les marques » afin d'offrir une meilleure expérience utilisateur.
Les marques populaires, les marques exclusives et le lien vers toutes les marques sont mis en évidence dans le sous-menu.
Centre d'aide
Notre nouveau centre d'aide a été conçu pour vous permettre d'accéder rapidement aux pages les plus populaires de notre site Web et de regrouper l'ensemble de nos pages d'information en un seul endroit.
Ces nouvelles pages comportent toutes un mini-menu « Centre d'aide » à gauche pour vous aider à trouver plus facilement les informations ou l'assistance dont vous avez besoin, ainsi que des liens vers d'autres sections du centre d'aide lorsque cela est pertinent ou lorsque vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez.
Vous êtes déjà dans le Centre d'aide ! Vous êtes sur la page « Nouvelles fonctionnalités ».
Vous pouvez accéder au Centre d'aide à tout moment en consultant l'une de ses pages ou en cliquant sur les liens situés en bas de page.
Icônes info produit
La plupart des produits présentés sur le site web comportent désormais des icônes d'information sous le bouton « Ajouter au panier », qui indiquent certaines informations de base sur le produit, par exemple s'il est éligible à la livraison gratuite ou s'il nécessite un transport par fret.
Certains textes des icônes sur les produits peuvent être cliquées pour obtenir plus d'informations.
Tableau pour les factures
Les factures correspondant aux commandes que vous avez passées auprès d'OrthoCanada, tant en ligne que hors ligne, seront désormais enregistrées dans votre compte sous la rubrique « Mes factures ».
Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle de vos factures pour la consulter dans le navigateur.
Programme de compte pro
Nous avons créé une nouvelle page présentant les avantages dont bénéficient nos clients professionnels. Si vous travaillez dans le secteur de la rééducation, vous bénéficiez d'avantages supplémentaires lorsque vous effectuez vos achats chez nous.
Nouvelles pages d'éducation
Nous avons entièrement repensé nos pages consacrées aux cours de formation proposés en partenariat avec OrthoCanada, en améliorant leur mise en page et leur conception. Vous les trouverez dans le sous-menu « Éducation » ou en bas de page !
Plus de 3 700 thérapeutes formés.
Guides d'entretien
Nous avons créé des guides d'entretien pour nos modalités et équipements les plus courants et les plus populaires. Vous y trouverez des ressources pour vous aider à dépanner les équipements disponibles chez OrthoCanada, notamment des manuels d'utilisation, des vidéos d'entretien et des pièces de rechange, lorsqu'elles sont disponibles.
Infolettre prévisible
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous vous engagez à recevoir un nombre prévisible d'e-mails par mois. Nous envoyons un e-mail promotionnel contenant toutes nos offres mensuelles le premier jour ou le premier lundi du mois, selon la date qui survient en premier.
Si vous êtes un client existant ou historique et que vous souhaitez personnaliser vos préférences en matière d'infolettre, veuillez consulter le pied de page du dernier courriel marketing que vous avez reçu et cliquer sur le lien rouge « Gérer les préférences ».
Chaque courriel indique clairement le type d'infolettre dont il s'agit, et à moins que vous ne vous inscriviez à d'autres types de courriels tels que « Caractéristiques des produits » ou « Éducation », vous ne recevrez jamais plus d'un courriel par mois de la part d'OrthoCanada. (À moins que nous ayons des nouvelles très excitantes à vous annoncer, comme ce nouveau site web !)
Si vous ne voyez pas le formulaire d'abonnement, veuillez vérifier dans votre navigateur si vous utilisez un proxy ou si vous vous trouvez actuellement à l'extérieur du Canada.
Si vous êtes actuellement inscrit à notre infolettre et que vous souhaitez vous désinscrire ou mettre à jour vos préférences, vous pouvez cliquer sur les liens correspondants au bas de chacun des infolettres que nous vous faisons parvenir.
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