Élargir nos horizons ensemble
Qu'est-ce qui rend le travail chez OrthoCanada si agréable ?
Le personnel !
Nous sommes une équipe dynamique, professionnelle et diversifiée. Nous sommes engagés et motivés par notre objectif : améliorer la santé, le bien-être et la mobilité des Canadiens.
Nos valeurs principales
Respect
Pour nous, tout commence par le respect. On traite nos collègues, nos fournisseurs et nos clients avec empathie, écoute et considération. C’est ce qui nous permet de bâtir des relations de confiance et d’aider nos clients à offrir les meilleures solutions de soins de santé à la population canadienne.
Professionalism
On vise l’excellence dans tout ce qu’on fait. Que ce soit pour accompagner des clients aux besoins complexes ou pour assurer le bon fonctionnement de notre chaîne d’approvisionnement, notre équipe de professionnels se dépasse chaque jour pour livrer un travail de qualité et dépasser les attentes.
Innovation
L’innovation fait partie de notre ADN. On cherche constamment de nouvelles idées et des façons plus simples, plus efficaces et plus humaines de faire les choses. Rester ouverts, curieux et créatifs, c’est ce qui nous permet d’avancer et d’évoluer avec nos clients.
Avantages
Notre siège social et notre centre de distribution sont basés à Gatineau, dans la région d'Ottawa,
et nous disposons de bureaux satellites à Vancouver, à Kitchener-Waterloo et à Montréal.
● Régime complet de santé
( soins de la vue)
● Programme d'assistance aux employés
● Horaires flexibles
● Lundi au vendredi
● REER collectif
● Possibilités d'apprentissage et de développement
● Programme de santé et de mieux-être
● Salle de sport sur place
● Stationnement gratuit
● Opportunités de voyage
● Code vestimentaire décontracté
Positions disponibles
Nous acceptons actuellement les candidatures pour les positions suivantes :
Spécialiste, ventes d’équipement
Gatineau, QC | Travail à domicile hybride
Temps plein, permanent
Relevant du directeur des ventes, le ou la Spécialiste, ventes d’équipement se charge de la croissance globale des ventes d'OrthoCanada (l'accent étant mis sur certaines lignes d'équipement), ainsi que de l'établissement de relations avec des comptes stratégiques clés. Pour ce faire, il doit bien connaître les principaux équipements et fournitures d'OrthoCanada, repérer et saisir les occasions de vente, répondre aux demandes d'équipement et de fournitures des clients clés, conclure des ventes, communiquer avec le gestionnaire de la logistique au sujet des livraisons et facturer les clients. Un haut niveau de rendement est exigé au sein de l'équipe de vente.
Le candidat retenu peut être demandé de se rendre au siège social à Gatineau pour suivre des formations et participer à des événements. À discuter lors de l'entrevue.
Language:
La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste, en plus du français, car plus de 80 % de notre clientèle et de nos fournisseurs sont anglophones. Le titulaire du poste devra communiquer régulièrement avec ces partenaires à l’oral et à l’écrit, au Canada et occasionnellement à l’international. Cette exigence linguistique est directement liée aux fonctions du poste.
Ventes
Maintenir et améliorer la réputation d'OrthoCanada en tant que principal fournisseur d'équipement de réadaptation au Canada.
Contribuer à la croissance globale des ventes d'OrthoCanada.
Développer des relations avec des comptes stratégiques clés - tant au niveau des cliniciens que des cadres. Devenir une ressource de référence pour ces personnes.
Identifier et saisir les occasions de vente d'équipement et autres auprès des comptes stratégiques.
Répondre aux demandes de renseignements sur les équipements, ainsi qu'aux demandes de fournitures pour certains comptes clés.
Connaître les produits offerts par OrthoCanada (équipements majeurs et fournitures). Informer les clients des principales caractéristiques des produits.
Comprendre et communiquer les valeurs d'OrthoCanada ; démontrer ce qui nous distingue, nous et nos produits.
Conclure des ventes, communiquer avec le gestionnaire de la logistique concernant les exigences de livraison et facturer les clients.
S'efforcer continuellement d'atteindre l'excellence en matière de service à la clientèle ; faire un effort supplémentaire pour satisfaire les clients.
Communiquer avec tous les clients pour répondre aux questions ou aux plaintes.
Assurer le suivi des ventes importantes / avec les clients importants pour garantir la satisfaction des clients.
Assurer le suivi des clients dont les habitudes d'achat ont diminué, afin de rétablir la relation.
Maintenir des relations solides avec les fournisseurs.
Assister le reste de l'équipe de vente selon les besoins, dans le cadre d'une équipe soudée.
Administration:
Coordonner avec le service des comptes clients, si nécessaire, pour organiser le paiement.
Facturer les clients une fois les commandes expédiées.
Au besoin, tenir à jour certains rapports: le journal des communications (Hubspot), le rapport sur les indicateurs clés de performance.
Général:
Au besoin, représenter OrthoCanada lors de congrès.
Peut être appelé à aider dans d'autres secteurs de l'entreprise, au besoin.
Chercher continuellement des moyens pour améliorer nos procédures et services, que ce soit au sein du service des ventes ou ailleurs. Partager les suggestions avec la direction.
Expérience en vente (2 ans requis)
Solides compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
Une expérience dans le domaine de la réadaptation ou des soins de santé est un atout
Principales caractéristiques de réussite :
Orientation client (clients externes et équipe interne)
Développement des relations
Travail d'équipe
Souci du détail
Capacité à travailler dans des délais serrés
Gestion du stress
Adaptabilité/flexibilité
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