Sujets FAQ

  Les prix sont-ils en dollars canadiens?
  Les taxes sont-elles applicable à ma commande?
  Puis-je ajouter des articles à ma commande?
  Puis-je retourner/échanger un article?
  Puis-je suivre ma commande?
  Est-ce que ma commande peut être facturée à mon compte?
  Puis-je obtenir un escompte si je commande en vrac?
  Ai-je droit à un prix spécial pour professionnel de la santé?
  Dois-je payer des frais de livraison supplémentaires sur mon article différé?
  Comment puis-je passer une commande?
  Comment traiter les problèmes de garantie?
  Comment puis-je obtenir un numéro d’autorisation de retour?
  Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?
  C’est ma première fois chez OrthoCanada. Comment puis-je ouvrir un compte?
  J’ai reçu ma commande, mais il y a un article incorrect/manquant. Que devrais-je faire?
  Mon colis a été livré, mais la boîte est visiblement endommagée. Que devrais-je faire?
  Quels sont les coûts de livraison?